Вопросы и ответы
Нужно ли мне точно знать, с чем я хочу работать?
Нет. Достаточно понимать, что в вашей жизни есть что-то, что вас беспокоит или что вы хотели бы изменить. Разобраться в причинах и сформулировать запрос мы можем вместе.
С чего начать?
Если вы обращаетесь впервые, начните с бесплатного 15-минутного знакомства. Мы коротко обсудим ваш запрос и поймём, подходим ли мы друг другу для дальнейшей работы.
Следующий шаг — разбор ситуации. На этой встрече мы определим, что сейчас поддерживает проблему, какие изменения для вас важны и на чём стоит сосредоточиться в дальнейшей работе.
Сколько встреч мне понадобится?
Это зависит от вашего запроса, целей и ситуации. Иногда для работы с конкретной темой достаточно нескольких встреч, в других случаях требуется более длительная терапия.
После разбора ситуации мы сможем определить основные направления работы и обсудить, как двигаться дальше.
Можно ли полноценно работать онлайн?
Да. Большинство методов и техник, которые я использую, подходят для онлайн-работы. Важно, чтобы во время сессии вы находились в спокойном месте, где сможете свободно говорить и вас не будут отвлекать.
Оплачивает ли медицинская страховка мои сессии?
Сессии оплачиваются самостоятельно и не покрываются государственной медицинской страховкой.
Частные медицинские страховки в зависимости от тарифа могут полностью или частично возмещать расходы. Пожалуйста, заранее уточните условия непосредственно в своей страховой компании.
Где проходят встречи?
Встречи проходят онлайн в Zoom. Очные встречи во Франкфурте-на-Майне по предварительной договорённости.
Как происходит оплата?
Онлайн-сессии оплачиваются заранее банковским переводом. Реквизиты для оплаты предоставляются после записи.
Оплата должна поступить не позднее чем за 48 часов до начала встречи. Если оплата не поступила вовремя, сохранение забронированного времени не гарантируется.
При записи менее чем за 48 часов условия оплаты согласовываются индивидуально.
При очной встрече оплата наличными.
Что делать, если я не могу прийти на встречу?
Отменить или перенести встречу можно бесплатно не позднее чем за 48 часов до её начала.
При отмене менее чем за 48 часов, но не позднее чем за 24 часа, может взиматься 50% стоимости встречи.
При отмене менее чем за 24 часа или при неявке может взиматься 100% стоимости встречи.
Плата за отмену или неявку взимается только в том случае, если освободившееся время не удалось предоставить другому клиенту.
Если встреча была оплачена заранее, соответствующая сумма удерживается из внесённой оплаты. Оставшаяся сумма возвращается или, по договорённости, может быть зачтена в счёт следующей встречи.
Останется ли то, о чём мы говорим, конфиденциальным?
Да. Всё, что мы обсуждаем во время наших встреч, остаётся конфиденциальным.